Veelgestelde vragen (FAQ)

(tevens zijn dit onze algemene verkoop-voorwaarden).

1. WAT ZIJN DE PRIJZEN VAN EEN JURK EN BIJPASSEND JASJE ?

Zoals u op onze HOME page kunt lezen op deze website: jurken vanaf 129,- tot 689,- en de bijpassende jasjes of mantels 89,- tot 389,- .

Vaak heeft men een te laag budget in het achterhoofd: men vergeet dan dat ook een bijbehorend jasje of manteau haar prijs heeft. Dat zijn immers volwaardige kledingstukken.

De gemiddelde prijs van een complete set is ongeveer EUR 469,- 

Schoenen in dezelfde kleur: 169,- en 179,- en tasje (clutch) 119,- 

2. WAAROM HEBBEN DE DAMES OP DE FOTO'S EEN KLEINE MAAT EN ZIJN ZE JONG ?

Regelmatig krijgen we deze vraag.

Onze couturiers in Italie en in Spanje verzorgen de foto's van hun mooie jurksets voor ons. Zij maken vooral kleine maten jurksets voor hun winkels in die landen. Voor ons maken ze vooral jurksets in grotere maten t/m maat 50. En we laten de jurken ook langer maken (tot op de knie). Dat staat bijzonder goed bij onze klanten met grote maat. Stoor u niet aan die jonge fotomodellen met kleine maat. Kom vrijblijvend passen bij ons en verbaas u over de bijonder uitgebreide keus.

3. MOETEN WE BIJ U BETALEN VOOR HET OP-MAAT-MAKEN ?

Inderdaad rekenen we het speciale maatwerk gedeeltelijk exta met u af. Het betreft immers gelegenheidskleding. Dat is niet even in een half uurtje klaar zoals bij normale kleding (want dat doen we wel gratis).

Maar we berekenen max. slechts 69,- voor het maatwerk per kledingstuk. We hebben 6 coupeuses die dagelijks bezig zijn om te zorgen dat uw bijzondere kleding perfect past. Ook spelden ze zelf de kleding af. Het gaat niet eerder met u mee voordat alles mooi aansluit.

De meeste verbeteringen vergen ruim 5 uur per jurkset. Dat is best een dure extra werkzaamheid. We berekenen echter slechts 69,- per kledingstuk voor al het maatwerk. U kunt er ook voor kiezen om de aanpassingen bij uw eigen atelier te laten verrichten.

Wilt u bepaalde model-aanpassingen, dan berekenen we dat tegen uurtarief. De tarieven zijn te lezen in onze paskamers.

4. HOE LANG VAN TE VOREN ZAL IK EEN JURKSET UITZOEKEN ?

We hebben gedurende het gehele jaar telkens ruim 489 jurksets op voorraad in de winkel. Maten 34 t/m 50. Seizoenen bestaan niet in dit type kleding en we hebben dan ook zowelzomer als winter ongeveer dezelfde kleuren kleding. 

Alle modellen jurksets blijven ruim 4 jaar in de collectie en zijn niet aan mode onderhevig. De meeste klanten komen al ruim 3 maande vooraf aan de bruiloft iets moois uitzoeken. Maar een week van te voren zou eigenlijk ook nog kunnen. Immers keus genoeg. Maar beter zo ver mogelijk vooraf: u kunt het maar klaar hebben. Hebt u bijvoorbeeld in maart een bruiloft, dan kunt u al in oktober bij ons uitzoeken.

5. WANNEER KOMT DE NIEUWE COLLECTIE BINNEN ?

Vrijwel wekelijks verkopen we ongeveer 30 jurksets. En wekelijks arriveren ook bijna zoveel nieuwe ándere jurk-met-jasje sets bij ons. Gedurende het hele jaar. En nooit donkere kleuren; dus altijd keus voor een bruiloft tussen 1 tot 8 maanden.

Seizoenen bestaan niet in dit type kleding. U hoeft dus niet te wachten op de nieuwe collectie. Die is er altijd. Het is gelegenheidskleding en die is tijdloos en niet aan mode onderhevig.

In oktober en november kunt u dus ook terecht bij ons voor uw bruiloft in het voorjaar. Want dus ook in het najaar is de voorjaarscollectie al bij ons in huis.

6. JULLIE WINKEL LIGT VER WEG. IS DAT WEL DE MOEITE WAARD

De meeste bezoeksters aan onze unieke winkel zitten ruim 2 uur in de auto. Dat is zeker de moeite waard: we hebben telkens ruim 489 jurk-mét-jasje sets op vooraad. Alle maten. U zult zich verbazen. Ook zijn er bezoeksters die een hotelkamer boeken in Brielle en er een compleet weekend van maken.

Bovendien ook bijpassende schoenen, tasje, onderkleding, sieraden, etc. Dus u hoeft niet nog op zoek naar de juiste accessoires. Dat scheelt winkelen erna; de beste keus daarvoor is in onze winkel aanwezig. Mooi op elkaar afgestemd.

En na uw bezoek trakteren we op een drankje bij de lunch. We hebben een eigen gratis bezoekersparking met winkel-entree. Ook is er koffie/thee, toillet, airco etc.

7. KUNNEN WE ZONDER AFSPRAAK KOMEN OM TE KIJKEN EN TE PASSEN ?

We werken uitsluitend op afspraak. Dat is vrijblijvend en zonder koopverplichting. Zonder afspraak is passen niet mogelijk. Waarom?

Een afspraak is in uw eigen voordeel: dan staat een van onze stylistes voor u klaar om mee te denken voor een eerlijk persoonlijk advies. Bovendien pakt deze personal-shopper de te passen jurksets voor u uit etc.

Zonder afspraak zijn alle 10 onze paskamers vaak bezet.

U kunt ook binnen lopen zónder afspraak. Maar passen is dan meestal niet mogelijk. En u ziet echt veel sets die u toch best wel wil aan zien, dus wilt u toch wel passen.

8. HEBT U OOK MOOIE SETS MET PANTALON ?

Ja, weet u, we zijn vooral specialist in jurk-mét-jasje sets. Daar kiest men uiteindelijk toch voor. Maar daarnaast hebben we ook voldoende keus in mooie sets met pantalon, broekpakken, jumpsuit, etc. En ook een afdeling met lange jurken en 3/4 jurksets. Laat u maar verrassen.

Kiest u voor een pantalonset omdat u vindt dat uw benen net mooi genoeg zijn. Dan hebben we enkele slimme ideeen, waardoor u toch juist een jurkset kunt dragen. Onze styliste toont u de details.

9. VEEL JURKSETS HEBBEN WIT OF IVOOR. DAT KAN TOCH NIET VOOR EEN BRUIDSMOEDER ?

Bijna alle ruim 500 jurksets in onze winkel bevatten de kleur ivoor of wit. Vaak is zelfs de hele jurk of jasje in wit of ivoor reliefstof uitgevoerd. Dat is bewust zo ontworpen.

Zodoende matched de jurkset straks op de bruidsfoto's heel mooi met het bruidspaar. Laat u maar verrassen door de bijzondere kleuropbouw en stoffen van onze jurksets. Ook in het najaar zijn dit de mooiste kleurnuances.

10. ZIJN ER OOK MOOIE JURKEN ZONDER JASJE ?

Jawel, we hebben ook vele jurken zónder jasje. Die hebben veelal een "transparante"mouw, waardoor ze extra bijzonder staan. Dat werken we dan meestal af met een bijpassende stola, zoadt het toch compleet staat. Ideaal voor een bruid of als uw bruidspaar aan het strand of in de Caribian trouwt.

En dan natuurlijk onze hippe Italiaanse jurkjes. Die meestal gekozen worden door de overige familie en genodigden van het bruidspaar: zussen, vriendinnen, etc.

11. KRIJG IK MIJN GELD TERUG ALS WE ONS ALSNOG BEDENKEN ?

A.  Indien u een mooie set hebt uitgezocht, kunt u deze betalen en meenemen. Bij op-maat-maken blijft uw bijzondere jurkset nog enige tijd bij ons.

B.  Twijfelt u nog, dan kunt u de jurkset max. 3 dagen reserveren met 10% aanbetaling. De 10% aanbetaling wordt aan u terug betaald in de winkel (middels retour-PIN) of u zoekt iets anders uit.

C.  Hebt u uw jurkset na besluit geheel (of gedeeltelijk) betaald en u wilt toch daarna van uw aankoop afzien, dan kunt u uw aangekochte jurkset omruilen (tot max. 3 maanden na aankoop). D.  Of u neemt een tegoedbon, zodat u tot 1 jaar erna iets anders kunt uitzoeken. Dit kan NIET als uw kleding op-maat-gemaakt is!

E.  Ook schoenen kunt u ruilen tot 3 maanden na aankoop. Mits niet gedragen en/of niet voor u ingeverfd.

F.  Geld terug na aankoop is niet mogelijk. Wordt besloten dat u daarop een uitzondering bent, dan betalen we max. 90% van de betaling aan u terug. Niet contant, maar middels onze retour-PIN in de winkel. Waarom 90%?

We hadden speciaal voor u een styliste ingeroosterd. En hadden ruim 3 uur de tijd genomen voor u om alles met u te passen en te bekijken. Al met al genoeg moeite gedaan met u om een juiste weloverwogen beslissing te nemen. Wilt u ondanks dat toch daarop terug komen, dan behouden we ons het recht om 10% service kosten in te houden. 

Koopt u later alsnog bij ons een jurk-set, dan brengen we die 10% uiteraard in mindering daarop.

12. REINIGEN: HOE MOET IK MIJN BIJZONDERE KLEDING REINIGEN ?

In het algemeen kan men zeggen dat gelegenheidskleding niet gereinigd kan worden. Dus niet wassen of stomen. De gebruikte materialen en afwerking zijn geheel anders dan van "gewone" kleding en heel gevoelig voor dergelijke behandelingen. Ook mag men zeker niet wrijven over de kleding met een doekje of vingers.

Na het dragen van uw kleding laten luchten is de beste methode. Getranspireert: Evt. de kleding licht insproeien met een kleding-geurspray van bijv. Robijn.

Plaatselijke vlekjes:

a. wateroplosbare vlekken van o.a. suiker, jam, satésaus, etc. Deze met lauwwarm water behandelen zonder wrijven. Dus deppen en sproeien. Daarna nevelen met een plantenspuit om kringen te voorkomen.

b. niet wateroplosbare vlekken zoals vet, parfum, lippenstift. Deze incidenteel behandelen met hulpstof op een wattestaafje totdat het oplost. Hulpstof is oplosmiddel voor de desbetreffende vlekstof (bij de drogist).

13. KREUKEN: NA HET DRAGEN IS MIJN MOOIE JURK GEKREUKT OP ROK OF MOUW.

Uw mooie en bijzondere gelegenheidskleding kan kreuken. Als u ermee gezeten hebt zal vooral op het rokgedeelte zitplooien ontstaan. Dat is helaas normaal. Houd daarmede rekening.

Net als bij linnen kleding, is ook gelegenheidskleding gemaakt van vooral mooie kunstmatige stoffen en vezels. Hierdoor ontstaat de bijzondere glans en reliëf op de stoffen. 

U kunt deze plooien verwijderen door met een stoomstrijkijzer stoom langs de gekreukte stof te laten gaan. Op ongeveer 5 cm. afstand gaat u met stoom langs de rok. Daardoor zullen de plooien verdwijnen.

14. PILLEN: DE STOF VAN MIJN JURK/JAS IS PLAATSELIJK BESCHADIGD.

Indien u veel kralen, palletten, en andere harde versieringen op uw mooie jurk of jasje hebt, wees dan extra voorzichtig.

Voorkom dat u met uw mouwen of met uw tasje over de versieringen beweegt. Hierdoor ontstaan pillen op de stof (kleine haaltjes en slubjes). 

Deze pillen kunt uzelf verwijderen door voorzichtig met een pil-borsteltje of pil-scheerapp. over de gepilde plekken te gaan. Bij oa Blokker zijn deze te koop.

Wijzelf doen het ook wel met een mannen scheerapparaat of scheermes.

STAAT UW VRAAG HIERBOVEN NIET BEANTWOORD: KLIK HIER.

of bel Paul Rijcken persoonlijk voor specifieke vragen: (0031) 624203366